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保安職業(yè)教育培訓(xùn)問題是影響到保安服務(wù)業(yè)發(fā)展最關(guān)鍵的因素，行業(yè)監(jiān)管部門、保安協(xié)會(huì)，乃至保安服務(wù)企業(yè)的管理者都有必要進(jìn)一步重新審視這個(gè)問題，從自身查找原因，找到制約保安服務(wù)業(yè)發(fā)展的癥結(jié)所在，對(duì)癥下藥，逐步根除頑疾，從根本上解決問題。

當(dāng)前的保安職業(yè)教育培訓(xùn)的主要形式為新錄用保安員崗前培訓(xùn)、在職保安員階段性繼續(xù)培訓(xùn)和保安職業(yè)學(xué)歷教育等，形式多樣，基本符合保安服務(wù)行業(yè)的需求。但是培訓(xùn)的內(nèi)容，以及在貫徹落實(shí)《保安員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)對(duì)于保安員教育培訓(xùn)的相關(guān)要求等方面就有些差強(qiáng)人意了。

首先，新錄用保安員崗前培訓(xùn)不到位。保安服務(wù)行業(yè)招人難、從業(yè)人員流失率居高不下，致使行業(yè)從業(yè)人員缺乏穩(wěn)定性，人員結(jié)構(gòu)變化大，人員更換頻繁。同時(shí)，由于當(dāng)前保安服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和形式仍然采用以保安人員數(shù)量作為主要依據(jù)，要求在崗人員必須符合和滿足保安服務(wù)合同中所約定的數(shù)量。為應(yīng)對(duì)人員流失和保證在崗人數(shù)，許多保安從業(yè)單位，尤其是外派保安服務(wù)人員的從業(yè)單位通常是隨時(shí)招錄保安人員補(bǔ)充到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，來不及進(jìn)行系統(tǒng)的有規(guī)劃的崗前培訓(xùn)。這些保安員在對(duì)保安服務(wù)工作知之甚少的情況下上崗工作，往往只能是在工作崗位上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)做，很難勝任崗位要求。另外，為數(shù)不少的保安從業(yè)單位為開展業(yè)務(wù)所需，對(duì)所招錄的人員不能嚴(yán)格把關(guān)，無論是對(duì)應(yīng)聘者的年齡、形象，還是其過往經(jīng)歷都放松了要求，在沒有專門進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)的情況下，允許其上崗執(zhí)勤。許多年齡偏大、形象欠佳，甚至是《保安員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》等法規(guī)中明確規(guī)定不適合從事保安工作的人員都出現(xiàn)在保安服務(wù)崗位上，有些人員既不符合保安從業(yè)人員的資格要求，又不具備保安從業(yè)人員所具備的職業(yè)素養(yǎng)和基本技能，勢(shì)必會(huì)嚴(yán)重影響保安工作服務(wù)質(zhì)量和行業(yè)形象。當(dāng)然，沒有經(jīng)過規(guī)范的崗前培訓(xùn)就上崗的保安員多數(shù)也并未取得保安員執(zhí)業(yè)資格證。

第二，在職保安員階段性繼續(xù)培訓(xùn)走過場(chǎng)。對(duì)于以能力水平作為服務(wù)質(zhì)量主要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的保安服務(wù)行業(yè)來說，能夠根據(jù)服務(wù)內(nèi)容的差異對(duì)保安從業(yè)人員以及保安服務(wù)企業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性的教育培訓(xùn)，同時(shí)按照《保安員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》等行業(yè)規(guī)范的要求，結(jié)合保安員等級(jí)晉升等工作的開展，有計(jì)劃、有系統(tǒng)地對(duì)在職保安員進(jìn)行階段性繼續(xù)培訓(xùn)，既能夠不斷提升保安員執(zhí)業(yè)能力，又能夠從制度體現(xiàn)對(duì)行業(yè)從業(yè)人員的重視，使之產(chǎn)生職業(yè)榮譽(yù)感和執(zhí)業(yè)歸屬感。但是現(xiàn)階段，全國范圍內(nèi)雖然有些地區(qū)能夠堅(jiān)持對(duì)保安從業(yè)人員進(jìn)行階段性培訓(xùn)，但是很多情況是為了完成主管機(jī)關(guān)的任務(wù)而開展的，并沒有真正有實(shí)效地提升從業(yè)人員的職業(yè)能力和水平，往往是走過場(chǎng)，搞的是面子工程。至于按照《保安員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的要求，對(duì)保安員進(jìn)行等級(jí)晉升培訓(xùn)，則開展的少之又少，也就是說對(duì)規(guī)定的貫徹落實(shí)根本就不到位。事實(shí)上，如果能夠認(rèn)真開展在職保安員階段性繼續(xù)教育培訓(xùn)工作，使保安員能夠在工作中不斷掌握崗位工作技能、逐步勝任崗位工作，在一定程度上也是對(duì)崗前培訓(xùn)不到位的一種彌補(bǔ)。

第三，保安職業(yè)學(xué)歷教育缺失。2001年，國內(nèi)有包括遼寧警官高等專業(yè)學(xué)校在內(nèi)的三所公安院校開始設(shè)置高職保安專業(yè)，培養(yǎng)大專層次的保安專門人才，時(shí)至今日，十余年過去了，開設(shè)高職保安專業(yè)、從事高職保安學(xué)歷教育的學(xué)校也還是屈指可數(shù)。2005年，教育部將保安專業(yè)人才列入緊缺人才培養(yǎng)計(jì)劃，筆者有幸參加了公安部和教育部組辦的中職保安專業(yè)培養(yǎng)方案研討會(huì)。當(dāng)時(shí)，作為一名從事保安專業(yè)教育的從業(yè)者，感到保安服務(wù)行業(yè)以及保安學(xué)歷教育的春天來到了，內(nèi)心著實(shí)地激動(dòng)，但是多年之后，并沒有看到預(yù)想的結(jié)果。保安職業(yè)學(xué)歷教育并沒有蓬勃發(fā)展起來，當(dāng)然個(gè)中原因是多方面的，其中有一點(diǎn)是比較關(guān)鍵的，就是保安服務(wù)行業(yè)入職的門檻太低，懷揣大專文憑的畢業(yè)生在這個(gè)行業(yè)中并沒有體現(xiàn)出其應(yīng)有的價(jià)值，無淪是待遇還是晉升空間，都與低學(xué)歷甚至無學(xué)歷的同事沒有什么區(qū)別，所以專業(yè)畢業(yè)生也選擇離開，其問接的后果就是報(bào)考保安專業(yè)的考生越來越少，專業(yè)不斷萎縮，最后也許就關(guān)門大吉了。

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