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近年來，隨著“以人為本”思想的深入人心，在企業(yè)管理方面，“以人為本”理念成為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心價值，也成為了企業(yè)發(fā)展的動力和源泉。

一、“以人為本”能夠激發(fā)企業(yè)管理者的信心和正能量。

“以人為本”理念在企業(yè)管理中的一個重要引申就是“人才戰(zhàn)略”思想，怎樣留住人才，留住優(yōu)秀的管理者和員工并實現(xiàn)其價值是一個企業(yè)施行“以人為本”管理理念的根本價值所在。如何能讓企業(yè)員工心生主人翁意識，把企業(yè)當作自己的“家園”，心甘情愿為企業(yè)付出，這就需要企業(yè)管理者能真心對待員工、充分相信員工、安心依靠員工，真正實現(xiàn)員工的主體地位，提高保安員工的主人翁意識，增進其工作主動性和積極性。特別是在改制期問，國有保安服務(wù)公司更要充分考慮保安員的各方面利益，堅持施行“以人為本”的企業(yè)人才戰(zhàn)略，消除保安員的擔(dān)憂和顧慮，完善員工權(quán)益保障措施，從根本上留住人、留住心，增強他們投身保安、扎根保安的信心和決心，最終在企業(yè)發(fā)展進步中實現(xiàn)自我價值。

二、“以人為本”能夠保證隊伍的穩(wěn)定、和諧。

保安隊伍的穩(wěn)定，關(guān)系到企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，關(guān)系到服務(wù)客戶的安全，關(guān)系到地區(qū)公共安全的良好秩序。因此，應(yīng)不斷推行和完善“以人為本”的管理機制，通過抓好“五個方面”的強化落實，切實維護廣大保安員的權(quán)益，促進保安隊伍的和諧穩(wěn)定。一是完善新入保安員培洲機制。保安服務(wù)質(zhì)量的高低取決于保安員綜合素質(zhì)，保安員綜合素質(zhì)來源于專業(yè)培訓(xùn)。近年來，焦作市金盾保安服務(wù)總公司在保安員培訓(xùn)中，提出了“意識要靠前、業(yè)務(wù)要全面、技能要過硬、處置要妥當”的培洲原則，在保安員培訓(xùn)大綱的標準和要求下，緊密結(jié)合當前安保需求、保安員自身素質(zhì)等，不斷完善服務(wù)培訓(xùn)科目，轉(zhuǎn)換培訓(xùn)課程形式，因材施教，使保安員盡快進入角色，熟悉工作程序，切實履行好日常工作職責(zé)。二是開展人性化培訓(xùn)工作。面對新入職保安員，要在培訓(xùn)工作中做到“三個勤”，即勤探索研究、勤自查反思、勤將心比心；同時也要做到“五個更”，即更平和一點、更尊重一點、更耐心一點、更理解一點、更關(guān)懷一點，讓新入員工通過培訓(xùn)對保安事業(yè)加深了解，在培訓(xùn)中汲取專業(yè)知識，提高培訓(xùn)的實際效果。三是抓好基層保安員思想教育。隨著生活、家庭、工作壓力的不斷加大，加之社會對保安職業(yè)認知度和認可度不高，給保安員心理上造成了不良影響，尤其是年輕保安員，在面對同齡人時，會因為自身的差距而心生埋怨，進而產(chǎn)生妒忌和自卑心理。為消除錯誤認識，公司堅持從基層隊員的社會和家庭兩大方面入手，定期開展家訪、談心活動，及時了解隊員們的家庭狀況和心理狀態(tài)，必要時設(shè)置專職人員定期進行思想和心理上的疏導(dǎo)，及時消除他們的思想和心理障礙，使他們能夠盡快轉(zhuǎn)變思想認識，重塑對保安職業(yè)的信心。四是強化保安服務(wù)綜合保障。在切實做好客戶安保服務(wù)工作的同時，加強自身安全防范的配備和完善，要不斷加強安保裝備的投入和配備，提高保安員自我保護能力，有效應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生。五是開展豐富多樣的文化活動。公司從保安隊伍實際出發(fā)，從保安工作特點著眼，開展形式多樣的文化活動，同時，組織保安員開展義務(wù)勞動、山區(qū)學(xué)校共建等社會公益活動，積極向公眾樹立保安正面形象，增加保安職業(yè)“正能量”的宣傳，進一步提升社會各界對保安工作的認可，提升保安職業(yè)的社會地位。

三、“以人為本”能夠增強企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力。

《條例》實施以來，各種形式的保安企業(yè)加入到保安行業(yè)中來，加劇了市場競爭，原有的保安服務(wù)公司或多或少都出現(xiàn)一些不適應(yīng)。這就需要保安公司在推行“以人為本”的企業(yè)管理中，堅定“四個心”，確保企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。一是堅定保安隊伍的人心。針對目前改制形勢，加強保安員教育工作，及時向基層隊員介紹保安服務(wù)公司改制的重要性和必要性，講明改制后的大好發(fā)展形勢，增進保安員對改制工作的了解和認識，打消顧慮、消除疑惑，確保保安隊伍的穩(wěn)定，保征各項保安工作平穩(wěn)開展。二是堅定做好保安服務(wù)的責(zé)任心。要秉承“責(zé)任無大小，客戶無小事”的服務(wù)宗旨，通過完善服務(wù)制度，強化巡邏力度，嚴格門衛(wèi)執(zhí)勤，做到“四個要”，即在崗要負責(zé)、服務(wù)要到位、履職要細心、處置要得當，切實為客戶單位的人身和財產(chǎn)安全負起責(zé)任心。

總之，現(xiàn)代企業(yè)管理和堅持以人為本是相輔相成、密不可分的，如何把“以人為本”思想貫穿于國有保安服務(wù)公司管理的方方面面，是一項長期的、系統(tǒng)的工程，需要持之以恒，常抓不懈。面對新時期保安服務(wù)工作，茂名保安公司將在未來的發(fā)展道路上，秉承“安全第一、預(yù)防為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽至上”的管理理念，從企業(yè)管理、企業(yè)制度、企業(yè)文化等方面，大力弘揚以人為本思想，努力推動公司各種業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，實現(xiàn)茂名保安公司的“保安夢”。

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